消費者トラブルや多重債務の相談（館林市消費生活センター）

令和7年度相談実績を追加しました。（令和8年6月1日）

令和7年度出前講座実績を追加しました（令和8年6月1日）

館林市公式X でも情報を配信しています。

発熱や咳、のどの痛み、体のだるさなど、体調がすぐれないかたは来所相談を控えていただき、電話相談をご利用ください

令和5年3月13日以降のマスク着用について、厚生労働省から「マスク着用は個人の判断が基本」となりましたが、消費生活センター相談窓口では相談が長時間となる場合があるため、来所による相談をご希望の場合にはマスクの着用を推奨します

相談コーナーは、換気を随時行います

館林市消費生活センターは、館林市が運営する施設です。

皆さんからの消費生活や多重債務に関する苦情・相談に対し、消費生活相談員がその解決に向けた助言をします。

また、相談者と事業者の主張が違ったり、相談者が自ら交渉を行うことが困難だったりする場合などは、事業者との間であっせんも行っています。

個人間トラブル等の相談や事業者・個人事業主からの相談は受け付けていません

ご相談は、原則として契約者ご本人からお願いします

「あっせん」とは、法的な指導権限や強制力を伴うものではなく、消費者と事業者との間に入って話し合いのお手伝いをして解決をめざすものです。事業者への指導や、弁護士のように消費者の代理人として交渉することはできません

詳細・最新情報は公式情報をご確認ください。