救急安心センターひょうご ＃7119（救急医療相談・医療機関案内）

令和7年7月11日午前9時から兵庫県全域で＃7119が利用できます

救急車を呼ぶべきか迷った時や、どの医療機関をいつ受診すればよいかわからない時に、24時間365日、相談無料（通話料自己負担）でいつでも受け付ける短縮ダイヤルです。

短縮ダイヤル：＃7119（シャープナナイチイチキュー）

直通ダイヤル：078-331-7119

・IP電話及び市外局番が06または072の固定電話等からは直通ダイヤルにおかけください。

・聴覚や発話に困難のある方は電話リレーサービスをお使いいただけます。

・多言語（ベトナム語、英語、中国語（北京語）、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、ロシア語、ヒンディー語等）に対応しています。

相談員（看護師または救急救命士）が電話口で傷病者の状況を聞き取り、「緊急性の有無」や、「病院を受診する必要性があるか」等を判断します。

相談内容から緊急性が高いと判断された場合は、119番を案内します。

特に緊急度が高い場合は、そのまま119番へ転送します。

緊急性が高くないと判断された場合は、受診可能な医療機関や受診のタイミングについてアドバイスを行います。

服薬や現在通院している病院での治療方針、介護・健康・育児に関する相談は対象外です。

詳細・最新情報は公式情報をご確認ください。