マイナンバーカードの手続は事前予約をご利用ください

令和8年～令和9年は窓口の混雑が予想されます

マイナンバーカードの有効期限を迎える方が多くなることから、令和8年～令和9年は窓口の混雑が予想されます。

廿日市市では、待ち時間の短縮や窓口の混雑緩和のため、予約専用のコールセンターおよびWeb予約システムを開設しています。

マイナンバーカードの受け取り、申請サポート、電子証明書更新、暗証番号再設定などに関する手続きの際は、ぜひ事前予約をご利用ください 。

【注意】本庁での手続きが対象です。各支所での手続きは予約制ではありません。直接、各支所の窓口へお越しください。

コールセンターで電話予約 → 0120-025-610（フリーダイヤル、平日8時30分から17時00分まで）

インターネットからWeb予約 → https://hatsukaichi-myna.jp/ ＜外部リンク＞ （24時間受付）

​※コールセンターでは、来庁希望日の3か月前から前日の12時まで予約を受け付けています。

​※Web予約は、来庁希望日の3か月前から5開庁日前まで予約ができます。お使いの端末で受信できるメールアドレスをご準備ください。

※マイナンバーカードの受け取りで交付通知書（はがき）の交付場所名が「各支所」となっている人は予約制ではありません。各支所の窓口へ直接お越しください。本庁での受取を希望される場合は、受け取り希望日の10日前までにコールセンター（フリーダイヤル：0120-025-610）へお問い合わせください。

廿日市市役所1階（本庁） 市民課 11番窓口

休日臨時窓口を開設しています（毎月1回～2回）

詳細・最新情報は公式情報をご確認ください。