令和7年度消費生活相談の概要

[2026年6月18日]

ID:22473

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京田辺市消費生活センターは、消費生活に関する市の相談機関です。

消費生活相談員が、事業者との契約や商品・サービスの品質等に関する相談を受け、内容によって、必要な情報を提供したり、解決のための助言、あっせんなどの支援を行っています。

1.相談件数の推移

令和7年度の消費生活相談の受付件数は719件でした。

前年度（640件）に比べて79件の増加で、内訳は、苦情641件、問い合わせ78件でした。

2.契約当事者の傾向

契約当事者の内訳は、男性302名、女性348名、団体（行政、企業・団体）21件、性別不明は48件でした。「性別不明」の中には通信販売での第三者による成りすまし契約（名義冒用）の被害相談が39件含まれています。

契約当事者が60歳以上の相談は合計365件（前年度比113.7％）で、相談全体の半分（50.7％）を占めました。平成27年度から同様の傾向が続いています。

3.相談の特徴

詳細・最新情報は公式情報をご確認ください。