マイナンバーカードで時間短縮！かんたんタッチパネル操作で証明書が取得できます

令和8年2月2日（月曜日）より、市民課の窓口でマイナンバーカードを利用し、簡単なタッチパネルの操作により住民票の写し等の証明書が取得できる「らくらく窓口証明書交付サービス」を開始しました。

申請書の記入や本人確認書類の提示は不要で、コンビニエンスストアに設置されているマルチコピー機（キオスク端末）と同様のタッチパネル操作により短時間で証明書を取得できます。

操作方法に不慣れな方にも職員がサポートしますのでお気軽にお尋ねください。

らくらく窓口証明書交付サービスとは

マイナンバーカードを利用して、コンビニ交付と同様の簡単なタッチパネルの操作により短時間で証明書を取得できるサービス

コンビニ交付については、上記リンク先からご確認ください。

一部、らくらく窓口証明書交付サービスでは取得できない証明書や記載できない事項があります。事前にご確認のうえ証明書を取得してください。

らくらく窓口証明書交付サービスのメリット​​​

申請書の記入や本人確認が不要であり、待ち時間がほとんど発生せず証明書が取得できること

コンビニ交付における操作手順の習得の機会となることから、次回の証明書の取得の際にはコンビニ交付の利用が可能になること

マイナンバーカードを持っているけど、コンビニ交付は操作方法がわからなくて不安があるという方は、職員が操作支援を行いますので、安心してご利用ください。

タッチ操作を体験していただいて操作に慣れることができれば、次回からはお近くのコンビニで証明書を取得できるようになります。

詳細・最新情報は公式情報をご確認ください。