行かない・書かない・待たない窓口(住民異動・マイナンバーカードに関する手続き)

転出(中野区外へのお引越し)

転出手続きを「 引越しワンストップサービス 」(マイナポータルからのオンライン手続き)または「 郵送による転出届 」で行う場合、中野区役所に来る必要はありません。是非ご利用ください。

そのほか、区役所の窓口に行かず、スマートフォンやパソコンなどを使って住民票の写しの交付申請など様々なサービスが利用できる「電子申請」をご利用いただけます。詳しくは「 行かない窓口 」をご確認ください。

コンビニでのマイナンバーカードの暗証番号再設定・ロック解除

マイナンバーカードの署名用電子証明書暗証番号（英数字混在6桁から16桁）または利用者証明用電子証明書暗証番号（数字4桁）のどちらかが暗証番号をロックされた場合や忘れてしまった場合、スマートフォンアプリとコンビニエンスストアのキオスク端末を利用してロックの解除・暗証番号の再設定をすることができます。

詳細は「 コンビニでマイナンバーカードの暗証番号再設定・ロック解除ができます 」をご確認ください。

※署名用電子証明書暗証番号・利用者証明用電子証明書暗証番号のどちらも暗証番号がロックされた場合や忘れてしまった場合は、コンビニエンスストアでは手続きができません。区役所または地域事務所での手続きをお願いします。

書かない窓口とは、お客様が区の窓口で手続きを行う際に申請書等を作成する負担を軽減するためのサービスです。

詳細は「 中野区「書かない窓口」サービス手続一覧（外部サイト） 」をご確認ください。

※ 書かない窓口は区役所本庁舎（新庁舎）のみで提供いたします。地域事務所ではご利用になれませんの本庁舎をご利用ください。

事前申請(届出書の印字サービス)

来庁前にスマートフォンやパソコンで申請情報を入力すると、専用の二次元コードが表示され、来庁時に申請書自動交付機に二次元コードをかざすと、申請情報が印字された申請書を出力できます。また、質問に回答することで必要な手続きや持ち

詳細・最新情報は公式情報をご確認ください。