身に覚えのない請求（架空請求）に注意を

[更新日： 2017年10月12日 ]

ID:285

身に覚えのない債権請求(架空の請求について)

消費者苦情相談での相談件数が急増中！

利用した覚えのないアダルトサイトの情報料や身に覚えの無い債権の請求を受けた、また最近では、裁判所から督促手続あるいは少額訴訟手続のはがきが届いたという相談が急増しています。

はがきや封書、電子メール、電報など、さまざまな方法にて架空の請求が行われているようですが、実際の裁判所からの呼出状は「特別送達」「書留」の封書で届きますので、心当たりのない請求の取り扱いにはご注意ください。

消費者の方へのアドバイス

（1）架空請求や不当請求が横行しています！

関わりたくない等の理由で安易に支払いをしてしまうと、さらに請求されるケースがあります。根拠のない請求等に対しては支払うことをせずに放置しましょう。

（2）万が一、電話等で請求された場合は毅然とした態度で断ること！

利用していないのであれば、支払義務は発生しません。相手に利用していない旨を伝え、きっぱりと断りましょう。

（3）個人情報をこれ以上教えないこと！

業者は個人情報を聞き出し、携帯電話や職場等の電話にかけて執拗に請求してくる可能性がありますので、個人情報は決して教えないでください。

詳細・最新情報は公式情報をご確認ください。