【手続きは予約優先】マイナンバーカードに関する手続きの予約ができます

【予約をお願いします】マイナンバーカードに関する手続きの予約について（受け取り・電子証明書に関する手続き）

マイナンバーカードの受け取りおよび電子証明書に関する手続きはについて、事前予約をお願いします。

予約サイトまたは電話で予約をお願いします。予約後の日時変更も可能です。

マイナンバーカード及びマイナンバーカードに搭載された電子証明書の更新手続き等により窓口でのお手続きにご来庁される方が増えています。 マイナンバーカードに関するお手続きは事前予約をしていただきますよう、お願いします。

日曜開庁日のみ、マイナンバーカード専用窓口(区役所2階)は、原則、事前の予約が必須です。（予約がない場合、手続きできません。）

※平日はご予約いただいた方が優先です。予約なくお越しいただいた場合、長時間お待ちいただくことがありますので、時間に余裕を持ってお越しください。

『 電子証明書専用窓口 (区役所1階) 』は、平日、日曜開庁日ともに事前の予約が必要です。

予約されている方でも順番や受取時間が前後することがございます。

スマートフォンやパソコンで予約ができない場合は電話予約も可能です。現在、マイナンバーカードに関するご質問が多く寄せられており、電話がつながりにくい場合がございます。ご了承ください。

次に該当する方は電話予約をお願いします。

マイナンバーカード受取予約の場合、令和4年10月21日より前に区から送付された「マイナンバーカード交付・電子証明書発行通知書兼照会書」をお持ちの方（予約に必要な「製造管理番号」と「発送番号」が記載されていないため。）

メールアドレスをお持ちでない方

詳細・最新情報は公式情報をご確認ください。