個人番号カード（マイナンバーカード）の紛失

紛失した際の手続きについて

個人番号カードを失くした場合には、拾われて悪用されることを防止するために、 直ちに下記の電話番号 （紛失等の場合には 365日24時間対応 ） に連絡 し、個人番号カードの電子証明書等の機能の 一時停止 を行って下さい。

併せて、最寄りの警察・交番に遺失届等を出してください。

遺失届出した後、役場住民課の窓口にて紛失等の届出を行って下さい。

マイナンバー総合フリーダイヤル（無料）：0120-95-0178

個人番号カードコールセンター（有料）：050-3818-1250

個人番号カード機能の一時停止後にカードが見つかった場合、役場住民課の窓口のみで一時停止の解除を行えます。電話での解除はできませんのでご注意下さい。（一時停止解除を行うまでは個人番号カードや個人番号カードに搭載されている電子証明書は利用できません。）

個人番号カード紛失届（PDF：101KB） （注）A4サイズで印刷してください。

役場住民課1番窓口

平日9時から12時、13時から16時

個人番号カード（マイナンバーカード）の申請

個人番号カード（マイナンバーカード）の交付

詳細・最新情報は公式情報をご確認ください。