119番映像通報システム「Live119」

令和8年6月18日

令和7年度Live119の運用実績について

和歌山広域指令センターでは、令和7年4月1日から和歌山市、岩出市、紀の川市、海南市、有田市、紀美野町の5市1町による映像通報システム「Live119」の本格運用を開始しました。

このたび、本格運用開始から1年が経過しましたので、その運用実績についてお知らせします。

今後もスマートフォンにより119番通報をされた場合、通報者の皆様方に映像提供の依頼をさせていただくことがあります。

通信料は、通報者様のご負担となりますが、住民の皆様方からの助けを求める声に迅速かつ的確に対応してまいりますので、ご協力のほどよろしくお願いいたします

Live119について

Live119は、通報者のスマートフォンのビデオカメラ機能を使い、音声通報だけでなく映像情報を加えることで、音声通報だけでは把握が難しかった詳細な現場の状況をリアルタイムに通報者と指令センターとで共有することができ、的確な支援や指示を行うことが可能になるシステムです。

また、応急手当が分からない場合において、通報者が、指令センターから送信された心肺蘇生法等の動画を見ながら実施することができます。

スマートフォンにアプリのインストールは必要ありません。119番通報時に指令センター員が映像の伝送が必要と判断した場合に、映像提供について通報者のスマートフォンにショートメッセージを送信しますので、通報者は受信したショートメッセージに添付されているURLをタップし利用を開始してください。

映像送信等にかかる通信料（1分間あたり約30MB）は、通報者のご負担となりますが、迅速な消防・救急活動に繋げることができますので市民の皆様におかれましては、映像提供へのご協力をお願いいたします。

※スマートフォンの設定や通信環境によっては、映像通報ができない可能性があります。

詳細・最新情報は公式情報をご確認ください。